Состоятельные люди, которые летают дорогим бизнес-классом, часто разочаровываются в предложенном им сервисе. Они хотят чтобы им принесли пижаму, шампанское Dom Perignon и заменили массажное кресло.
В общем бизнес-класс отличается от бюджетных перелетов тем, что пассажиры имеют отдельную процедуру регистрации на рейс, его ожидания и посадки в самолет, в салоне бизнес-класса более удобные кресла, больше места между креслами и расстояние до впередисидящего пассажира. Больше возможностей у персональной медиасистемы: возможность просмотра видео или прослушивания музыки. Улучшенная система питания.
Но многие из состоятельных пассажиров недовольны предлагаемым сервисом. Ниже собраны жалобы пассажиров бизнес-класса в рейсах длительностью более 8 часов, которые слышат стюардессы.
Так некоторые пассажиры требую пижамы для сна, сетуют на жесткость матраса на раскладных креслах, а также выражают свое недовольство массажной системой кресел. Кроме этого многих удивляет отсутствие на борту дорогого алкоголя, такого как шампанское Dom Perignon. Многие жалуются на то, что хоть расстояние между креслами и большое (для того чтобы можно было выпрямить ноги), но это плохо, потому что экран телевизора, расположенный в спинке следующего кресла, находится слишком далеко и его плохо видно. Ворчуны также недовольны тем, что в уборной комнате сенсорные датчики на кранах работаю не правильно, вода начинает течь слишком рано и брызги попадают на одежду.
Вот такие капризы у богатых пассажиров.